ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ
Ответили на самые популярные вопросы о концертах. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте info@artmusic.live или в Telegram : +79958869781
  • Во сколько открываются двери?
    Двери на концерт открываются за час до начала мероприятия. Обратите внимание: через 20 минут после начала концерта вход для гостей закрывается.
  • Есть ли возрастные ограничения?
    На концерт Джаз Кабаре. Бурлеск шоу действует возрастное ограничение 18+. Если у менеджера возникнут сомнения в возрасте гостя, он может попросить документ, подтверждающий возраст, и отказать во входе лицу младше 18 лет.
    На остальные концерты возрастных ограничений нет.
    При этом на вечерние мероприятия гости младше 18 лет допускаются только в сопровождении взрослых.
  • Перепутал(а) дату и/или время при покупке билетов.
    Пожалуйста, напишите нам на info@artmusic.live или в Telegram : +79958869781.
    В сообщении укажите, на какой концерт были куплены билеты, фамилию заказчика, а также концерт, на который вы хотели бы приобрести или перенести билеты.

    Мы рассмотрим ваш запрос в индивидуальном порядке и постараемся сделать всё возможное, чтобы вы смогли посетить концерт в удобное для вас время.
  • Можно ли с детьми?
    Да, на все концерты кроме Джаз Кабаре. Бурлеск шоу.
    На Бурлеск шоу действует возрастное ограничение 18+
  • Как вернуть деньги за билеты?
    Согласно ФЗ "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1), в случае запроса на возврат:

    • более чем за 10 дней до концерта - вернётся полная стоимость;
    • 10 - 6 дней - вернётся 50%;
    • 5 - 3 дня - вернется 30%;
    • менее 3х дней - возврат не осуществляется.

    В случае отказа посетителя от посещения зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником, возврат осуществляется в полном объеме.
  • Что входит в стоимость билета? От чего зависит стоимость?
    В стоимость билета входит только размещение в соответствии с категорией.
    Заказать напитки / еду Вы сможете за отдельную плату.
    Цена билетов варьируется в зависимости от удобства мест и их расположения по отношению к сцене, а также от видимости сцены.
  • На крыше холодно?
    Мы проводим концерты на панорамной крыше, которая полностью крытая и утеплена от любой непогоды и холода (Комфортная комнатная температура +24 градуса).
    Для верхней одежды работает гардероб.
  • Как с Вами связаться?
    Напишите нам, мы оперативно ответим Вам с 10:00 до 20:00 по Московскому времени.
    Контакты для связи: Почта info@artmusic.live Telegram : +79958869781
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:
E-mail: info@artmusic.live
Телефон: +7 995 886 97 81
Art Music
Живые концерты в самых интересных местах Москвы
Политика в отношении обработки персональных данных
Связаться с нами
Telegram
VK
Mail
Phone
Telegram
Made on
Tilda